Kunder og salg
Kundekort, kontakter og salgsmuligheter. Følg neste steg i samme historie.
Les merNorsk CRM, kundeservice og prosjektHele kundearbeidet.
Hele kundearbeidet.
Én god flyt.
Samle kunder, saker, salg og prosjekter i Service First. Gi teamet én oversikt fra første henvendelse til ferdig leveranse.
30 dager gratis etter godkjenning og aktivering. Ingen kredittkort.
Velg pakke→Se pris og avtale→Kom i gang
Samme kundehistorikkfra salg til service og leveranse
Kunderog kontakter
Sakerog service
Prosjektog tid
Dokumentog faktura
Seks arbeidsområder. Én kundehistorikk.Det teamet trenger.
Det teamet trenger.
Samlet rundt kunden.
Start med arbeidsflyten dere trenger nå. Utvid med flere moduler når behovet vokser.
Saker og service
Samle henvendelser, fordel ansvar og følg dialogen frem til saken er løst.
Les merProsjekt og tid
Planlegg leveranser, fordel arbeidet og knytt timene til kunde og prosjekt.
Les merDokument og faktura
Hold dokumentasjon, signering og fakturagrunnlag nær arbeidet.
Les merMarked og planlegging
Planlegg året med PlanIt og følg kampanjene gjennom MarketIT.
Les merAutomatisering og integrasjoner
Koble ServiceBot, Marketplace og støttede integrasjoner til arbeidsflyten.
Les merSe Service First i arbeid
Oversikten blir til handling.
Se produktflatene for kunder, saker, salg og prosjekt. Eksemplene bruker syntetiske lokale data.
Produktet som bevis
Se hva som krever handling
Åpne saker, frister, kundearbeid og kapasitet samles i en oversikt teamet kan bruke.
Se hele produktomvisningenNår dere vil videre
Mer hjelp i arbeidsflyten.
Utvid med automatisering og forslag som brukeren kan kontrollere.
Fra samtale til oppfølging
Samle samtaler, bygg botflyter og la et menneske ta over når det trengs.
Les merEt utkast. Du bestemmer.
Få forslag til svar og oppsummeringer, og vurder dem før du tar dem i bruk.
Les merFra årsplan til kampanje
Samle plan, målgrupper og kampanjearbeid med godkjenning og samtykkekontroll.
Les merRegistrer virksomhetenEn tydelig vei til
En tydelig vei til
egen kundeportal.
Velg pakke og se prisen før dere signerer. E-postbekreftelse og manuell godkjenning kommer før tilgang.
Velg pakke
Velg publisert pakke, antall brukere og månedlig eller årlig fakturering.
Les og signer avtalen
Se prisen etter prøven, inkluderte moduler og vilkår før en person med fullmakt signerer for virksomheten.
Bekreft e-postadressen
Åpne avtalen på e-post og bekreft adressen. Du kan følge bestillingen på bekreftelsessiden.
Vent på godkjenning fra Service First
Service First gjennomgår registreringen. Ingen kundeportal, database eller kundetilgang opprettes før vi har godkjent forespørselen.
Aktiver tilgangen
Følg aktiveringsbeskjeden på e-post. Nye kontoer velger passord; eksisterende kontoer bruker sin innlogging.
Prøv arbeidsflyten
30 dager gratis starter først ved aktivering av administratortilgangen. Se den nøyaktige fristen under Abonnement, og si opp før fristen for å unngå betaling.
30 dager gratis starter ved administratortilgangens aktivering. Si opp under Abonnement før fristen for å unngå betaling.
Les mer om oppstartPakker for ulike behov
Velg en god start.
Sammenlign gjeldende pakker, brukerpriser og inkluderte moduler. Velg månedlig eller årlig betaling.
Henter gjeldende pakker og priser …
Før dere starterGode spørsmål.
Gode spørsmål.
Tydelige svar.
Om registrering, prøveperiode og arbeidet videre.
Snakk med oss →Hva får vi i prøveperioden?
Dere velger pakke og fakturering før dere signerer avtalen. Service First må godkjenne registreringen først. Etter godkjenning starter 30 dager gratis når administratortilgangen aktiveres. Abonnementet går automatisk over til betaling hvis dere ikke sier opp under Abonnement før fristen.
Hvordan registrerer vi virksomheten?
Velg pakke, oppgi firma- og kontaktinformasjon, se pris og signer avtalen. Bekreft e-postadressen. Service First må godkjenne registreringen før kundeportalen opprettes og en engangsaktiveringslenke sendes.
Får vi vår egen kundeportal?
Ja. I bestillingen velger dere ønsket navn på virksomhetens kundeportal. Portaladressen og neste steg sendes på e-post etter godkjenning og opprettelse. Brukertilgang og moduler følger virksomhetens oppsett og roller.
Hvordan unngår vi betaling etter prøven?
Si opp under Abonnement i kundeportalen før den oppgitte fristen. Dato og klokkeslett vises etter aktivering. Ellers fortsetter abonnementet automatisk med valgt pakke, pris og månedlig eller årlig fakturering.
Kan vi rydde testdata i prøveperioden?
Bruk testdata når dere prøver løsningen. Kontakt Service First hvis dere trenger hjelp til å rydde dem. Selvbetjent nullstilling er ikke tilgjengelig nå. Rydding av testdata sier ikke opp abonnementet eller endrer prøvefristen.
Hva hvis organisasjonsnummeret allerede er registrert?
Kontakt Service First for hjelp med virksomheten. Vi oppretter ikke en ny virksomhet eller viser kontoinformasjon fra en eksisterende registrering.
Kan vi importere eksisterende kundedata?
Ja. Import planlegges med felttilpasning, datakvalitet og kontroll av duplikater før informasjonen tas i bruk.
Er løsningen rollebasert?
Ja. Synlige moduler, menyer, widgets og handlinger følger både tenantens aktivering og brukerens rolle. API-et håndhever tilgang uavhengig av menyen.
Hvordan håndteres KI og automatisering?
KI-assistert funksjonalitet og ServiceBot aktiveres kontrollert. Tilgang, tenantkontekst, leverandøroppsett, kostnadsstyring og menneskelig overtakelse inngår i løsningen.
Hvor logger eksisterende kunder inn?
Velg Logg inn øverst på siden og bruk e-postadressen og passordet ditt. Service First finner automatisk bedriftene du har tilgang til. Tofaktorautentisering gjennomføres dersom den valgte bedriften krever det.
Neste steg er enkeltGi kundearbeidet
Registrer virksomheten Gi kundearbeidet
en bedre flyt.
Velg pakke og se pris og vilkår før du signerer.